Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de María Cristina Vellarino Ríos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: María Cristina Vellarino Ríos
NIF: 80087695Q
Dirección profesional: Avenida Virgen de Guadalupe, 20 – Despacho 8, 10001 Cáceres, España
Correo electrónico: info@cristinavellarinopsicologa.com
Teléfono: 644 22 96 70
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que la persona usuaria facilite a través de esta web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o mensajes enviados a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar solicitudes de cita o primer contacto profesional.
- Mantener las comunicaciones necesarias con la persona interesada.
- En caso de iniciarse una relación profesional, gestionar la prestación del servicio psicológico, así como las obligaciones administrativas, contables y fiscales derivadas.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
3. Categorías de datos tratados
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Datos incluidos por la persona usuaria en el mensaje o consulta.
- En caso de atención profesional, datos relacionados con la salud u otra información necesaria para la adecuada prestación del servicio psicológico.
Los datos relativos a la salud son una categoría especial de datos personales y gozan de una protección reforzada en la normativa europea y española.
4. Base jurídica o legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos será, según cada caso:
- El consentimiento de la persona interesada, cuando contacta voluntariamente a través del formulario, correo electrónico o teléfono.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando la finalidad sea gestionar una consulta previa o una solicitud de cita.
- La ejecución de la relación profesional, si finalmente se contrata o inicia la atención psicológica.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables o de otra naturaleza legal.
- La prestación de asistencia o tratamiento sanitario, en caso de tratarse datos de salud necesarios para la atención psicológica, conforme al artículo 9.2.h del RGPD.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Los datos derivados de consultas o contactos informativos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
- Los datos necesarios para la prestación profesional se conservarán durante los plazos legales aplicables a la documentación administrativa, fiscal y, en su caso, clínica.
- La normativa sanitaria prevé la conservación de la documentación clínica durante el tiempo adecuado a cada caso y, como mínimo, cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
Podrán tener acceso a los datos proveedores que presten servicios auxiliares a la responsable, por ejemplo de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestoría o herramientas de gestión, actuando en calidad de encargados del tratamiento y bajo las garantías exigidas por la normativa.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos. Si para la prestación de algún servicio técnico se utilizaran proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD. Las normas sobre transferencias internacionales están recogidas en el capítulo V del Reglamento.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- acceso,
- rectificación,
- supresión,
- oposición,
- limitación del tratamiento,
- portabilidad,
- y retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede escribir a info@cristinavellarinopsicologa.com o dirigirse por correo postal a la dirección profesional indicada, acreditando su identidad e indicando claramente el derecho que desea ejercer.
La normativa reconoce estos derechos y, con carácter general, la solicitud debe ser respondida en el plazo de un mes desde su recepción. Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y confidencialidad
La responsable se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido.
Dado el carácter especialmente sensible de parte de la información que puede tratarse en el ámbito psicológico, se aplicará un deber reforzado de reserva y confidencialidad.
10. Menores de edad
Cuando el contacto o la atención profesional afecte a menores de edad, el tratamiento de los datos se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando resulte necesario, con intervención de sus progenitores, tutores o representantes legales.
11. Veracidad de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
12. Cambios en la política de privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en el funcionamiento del sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.